Come creare il sito di un punto vendita in franchising

Strategia digitale centralizzata o decentralizzata

Non tutte le aziende adottano la stessa politica in termini di marketing e promozione online e offline. Alcuni franchisor vogliono mantenere il pieno controllo sull’attività online dei franchisee, inclusa quella sui social.

Se si decide di aprire un franchising di Lush o McDonalds, ad esempio, sarà l’azienda a fornire tutte le informazioni, i dettagli e le regole da rispettare durante la creazione del sito Internet per un’attività in franchising. In alcuni casi, addirittura, è la casa madre a fornire il sito e i materiali già pronti da usare.

Spesso, le aziende più grandi mettono a disposizione dei template che danno la possibilità di duplicare facilmente i contenuti e utilizzare modelli predefiniti, rendendo la progettazione di un sito web veloce, semplice ed efficiente. Inoltre, l’utilizzo di modelli garantisce che tutti i visitatori e i clienti online ricevano la stessa esperienza.

Se la strategia digitale è decentralizzata, invece, ciascun franchisee ha il diritto di creare e gestire il proprio sito Internet che rimane indipendente dalla piattaforma di franchising principale. Questa modalità di gestione dell’immagine online offre maggiore libertà nella personalizzazione del proprio sito web, ma richiede anche un impegno più grande da parte di chi dovrà occuparsi dello sviluppo e dell’attuazione delle strategie.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

La famigerata SEO (Search Engine Optimization) è fondamentale per dare visibilità al proprio sito Internet online, soprattutto per le attività che operano a livello locale (in un quartiere, area o città specifica) e per chi vende prodotti e servizi online.

L’ottimizzazione per i motori di ricerca comprende una vasta gamma di attività che includono una parte tecnica (codici, descrizioni, tag, ecc.) e una parte di contenuti che permettono ai motori di ricerca di capire di cosa tratta il sito e se sia il caso di mostrarlo ai potenziali clienti.

Di conseguenza, è di fondamentale importanza costruire un sito web per attività in franchising che preveda la presenza di un blog e la possibilità di pubblicare articoli su temi attinenti al proprio prodotto, servizio e area di interesse.

La SEO è importante anche per il franchisor, soprattutto se si tratta di un’azienda con affiliati in diversi paesi del mondo. Grazie a questa strategia, riesce a farsi riconoscere da Google e dagli altri motori di ricerca come un esperto nel suo settore di attività.

Franchising ed e-commerce

Anche in questo caso, possono essere applicate diverse strategie da parte del franchisor a cui i franchisee devono sottostare.

Certe aziende adottano una piattaforma e-commerce unificata che usa tecnologie moderne per semplificare la creazione e la gestione di una rete globale di negozi. Ogni volta che viene aggiunto un nuovo affiliato, la piattaforma consente l’integrazione con il nuovo sito Internet dove vengono pubblicati i prodotti in maniera automatica.

I franchising più piccoli o con meno risorse, invece, lasciano a ogni franchisee la libertà di gestire autonomamente tutti i processi legati all’e-commerce, consentendogli di promuovere e vendere online i prodotti come meglio credono.

Ormai è comune la presenza di portali per franchising per garantire che i contenuti possano essere condivisi e utilizzati da tutti in modo sicuro come piattaforma per effettuare ordini e monitorare i dati per ottimizzare il business.